Những Lưu ý về hành lý ký gửi khi đi máy bay nội địa
Vì các hãng hàng không ở Việt Nam có các quy định về hành lý khác nhau, do đó, hành khách cần phải hiểu rõ thông tin liên quan để chuẩn bị cho chuyến bay một cách suôn sẻ.
Quy định về hành lý ký gửi của Vietnam Airlines khác biệt tùy theo hạng vé. Hành khách hạng thương gia được miễn cước cho một kiện hành lý nặng tối đa 32 kg trên mọi tuyến bay nội địa và Đông Nam Á. Họ cũng được phép mang hai kiện hành lý nặng 32 kg mỗi kiện trên các tuyến bay đến Úc, châu Âu, Đông Bắc Á và châu Mỹ. Hành khách hạng phổ thông đặc biệt được phép mang hai kiện hành lý nặng 23 kg mỗi kiện trên các tuyến bay đến Đông Bắc Á, Thái Bình Dương, Tây Âu và châu Mỹ. Riêng đối với tuyến bay giữa Hà Nội và TP.HCM, tương đương với hạng thương gia, hành khách được mang một kiện hành lý nặng 32 kg.
Trong khi đó, hành khách đi hạng phổ thông được miễn cước cho một kiện hành lý nặng 23 kg trên các tuyến bay nội địa, Đông Bắc Á, châu Âu, Úc và hai kiện hành lý nặng 23 kg mỗi kiện trên các tuyến bay đến Nhật Bản và châu Mỹ. Cần lưu ý rằng tổng kích thước kết hợp tối đa (dài x rộng x cao) của mỗi chiếc hành lý ký gửi không vượt quá 158cm. Nếu bất kỳ chiếc hành lý nào vượt quá các tiêu chuẩn này, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại và trả phí dựa trên sự vượt quá tại sân bay hoặc chọn phương thức vận chuyển hàng hóa.
Thường thì, phí ký gửi hành lý cho các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines dao động từ 90.000 – 180.000 VND mỗi gói 5 kg và 180.000 – 360.000 VND mỗi gói 10 kg. Đối với các chuyến bay quốc tế, giá cước dao động từ 15 – 45 USD mỗi gói 5 kg và 30 – 90 USD mỗi gói 10 kg.
Hành khách cũng có thể mua thêm lượng hành lý ký gửi trước khi bay, khi đặt vé hoặc sau khi mua vé. Phí mua thêm là 40.000 – 80.000 VND mỗi kg đối với các chuyến bay nội địa và 5-30 USD mỗi kg đối với các chuyến bay quốc tế.
Theo quy định của Vietjet Air, để ký gửi hành lý, hành khách phải đáp ứng các yêu cầu bao gồm trọng lượng không quá 32 kg mỗi kiện và kích thước không quá 119 x 119 x 81cm. Nếu mang theo hành lý xách tay nặng hơn 7 kg như quy định, hành khách cần phải mua thêm hành lý ký gửi với chi phí dao động từ khoảng 155.000 – 435.000 VND mỗi chặng nội địa và 264.000 – 1.400.000 VND mỗi chặng quốc tế.
Đối với việc ký gửi hành lý tại quầy làm thủ tục, hành khách sử dụng dịch vụ của Bamboo Airways sẽ được cấp thẻ hành lý. Hãng hàng không sẽ chịu trách nhiệm bảo quản và vận chuyển hành lý trong cùng một chuyến bay, với va li không vượt quá 32 kg mỗi kiện hoặc tổng kích thước không vượt quá 203 cm mỗi kiện. Giá hành lý ký gửi của Bamboo Airways dao động từ 60.000 – 320.000 VND mỗi chặng.
Để giảm thiểu các tình huống gây mất thời gian và tài chính, du khách không nên nhận trông coi hoặc vận chuyển hành lý của người lạ tại sân bay. Nếu cần mua thêm hành lý ký gửi, du khách nên mua ngay khi đặt vé để có giá tốt nhất.
Khi ký gửi hàng hóa, hành khách không thể thực hiện check-in trực tuyến tại nhà và cần đảm bảo rằng hành lý của họ được đóng gói chắc chắn để tránh hỏng hóc. Hành lý cũng cần được đánh dấu bằng một thẻ có đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ và số điện thoại liên hệ để tránh mất mát. Trong trường hợp cần sự hỗ trợ, hành khách nên thông báo ngay cho nhân viên hoặc an ninh sân bay để được hướng dẫn chi tiết.